Archivos diarios: 23/03/2022

Cuando el sponsor de tu transformación se va de la empresa

Llegaste a la empresa hace 6 meses atraído por el proyecto y por una persona que creyó en ti y que te convenció con su visión, su valentía y compromiso con la iniciativa. Te mudaste de ciudad o país con tu familia y estás comenzando a asentarte tras un periodo turbulento de inducción, búsqueda de…

Estudio CX en onboarding digital de crédito al consumo

Desde Shaper estamos definiendo y aterrizando el primer estudio orientado a medir el grado de madurez de la experiencia de usuario en los procesos de onboarding en el sector de crédito al consumo digital, junto con ScrollUp y en colaboración con CMS Group Europe.   Research y comprensión del reto Total Experience Son muchas y…