Service Design / UX/UI Design / Agile / machiNe learning
Un nuevo modelo de negocio
Generar adaptación de la flota de vehículos en tiempo real a las necesidades de la ciudad (incidentes, climatología, eventos) y del cliente.
OBJETIVOS DE NEGOCIO
La compañía había identificado una problemática que le ayudamos a resolver, esta tocaba los siguientes puntos:
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- Resolver los problemas de coordinación entre proveedores inicialmente.
- Mitigar el grado de indefinición futura de la propuesta para generar adaptación en tiempo real al contexto.
METODOLOGÍA
FASE DE DESCUBRIMIENTO
Trabajamos con nuestro cliente en diversos Workshops con negocio se extrajeron diferentes insights:
- Research y diseño de servicio inicial
- Ciclos iterativos mediante Scrum
- Flujo continuo posteriormente con Kanban para la generación y mantenimiento de la solución con coordinación completa de proveedores.
EL RESULTADO
FASE DE DESCUBRIMIENTO
Trabajamos con nuestro cliente en diversos Workshops con negocio se extrajeron diferentes insights:
- Generación de una cultura agile end to end con visión flujo de valor al cliente.
- Coordinación global de equipos desde la estrategia del producto con adaptación inmediata al mercado mediante la agilidad y machine learning.
- Comercialización 2 meses antes de lo previsto con capacidad de experimentación, innovación y aprendizaje continuo.