En ciertos momentos de la transformación, como CTO/CIO, te dices que necesitas más apoyo para ciertas iniciativas, que tú y tu equipo no lo vais a conseguir solos… Y es cierto. El primer paso es darte cuenta de que este es el caso. Para ello conviene tener el pulso del ExCo y de tu Board.…
El mundo se enfrenta a una combinación de crisis sin precedentes: pandemia mundial, guerra, inminente escasez de energía, cambio climático… Nuestras formas actuales de hacer las cosas están llegando a un punto de ruptura. La pregunta es: ¿podremos atravesar estas tormentas y salir indemnes, o nos hundiremos con ellas? La buena noticia es que ya…
Si hablamos de estrategia y ejecución, hay que volver a mencionar que se ha acelerado la necesidad de transformarse hacia un nuevo paradigma de omnicanalidad. Nos reiteramos en ese mantra que nos dice que el cliente está demandando una experiencia distinta a la que hemos tenido hasta ahora. Un cliente que quiere poder interactuar cuando…