Una Estrategia API agrupa los distintos planes estratégicos, tácticos y operativos emplean las API como un mecanismo para mejorar el rendimiento de una organización y construir ecosistemas digitales.
También implica la gestion del cambio, las comunicaciones y la formación requerida para garantizar que las unidades de negocio son capaces de entregar el valor correspondiente.
Te ayudamos a establecer una Hoja de Ruta de Adopción, basada en la evaluación de la madurez API y el empleo de aceleradores para catalizar la transformación de tu organización.

El reto de una adecuada selección de plataforma es proporcionar evidencias de la correspondencia entre las necesidades del cliente y las características del producto.
Hemos definido un framework de selección que proporciona una visión agnóstica utilizando criterios definidos juntos con el cliente y que se contrastan directamente con cada uno de los proveedores evaluados y que ha sido reconocido internacionalmente en distintos ámbitos.

El Gobierno API ofrece un conjunto de herramientas para centralizar la gestion de las API, con los siguientes objetivos:
· Compromiso y participación del negocio en el despliegue de la estrategia API de la organización
· Procurar la estabilidad y la coherencia a lo largo de todo el ciclo de vida API
· Dar visibilidad a la iniciativa evangelizando la disciplina y difundiendo los estándares y buenas prácticas establecidos dentro de la organización
· Definición de roles y responsabilidades estableciendo quién hace qué y en qué momento en el flujo de trabajo
· Fijación de indicadores marcando plazos y usando métricas para controlar su cumplimiento.
Analizaremos todos tus procesos relacionados con las API en tu organización y te ayudaremos a optimizarlos y construir los mecanismos que acelerarán su adopción dentro y fuera de tu compañía.

Un arquitectura API permite que los distintos componentes, aplicaciones y servicios de la organización se conecten a través de API y favoreciendo la modularidad.
El reto, entonces, es exponer las funcionalidades de negocio como productos que puedan consumer tanto intena como externamente, adoptando así el paradigma de arquitectura componible.

Nuestro equipo STAR (Shaper Team for API Rocketing) te ayuda a poner en marcha tus proyectos de API en dos modelos:
· Acompañamiento: tú ya tienes tu equipo API que quiere mejorar y optimizar tus procesos conociendo las mejores prácticas del mercado.
· Ejecución: nosotros lo hacemos por ti, pero contigo.

Aportamos un profundo conocimiento y experiencia en tecnologia, funcionalidad y buenas prácticas de Salesforce. Con una visión centrada al cliente y experiencia, proporcionamos soluciones eficaces adaptadas a las necesidades especificas de las empresas.

Nuestro amplio conocimiento en Salesforce nos permite ayudar a las empresas a optimizar procesos, realizar configuraciones que cumplan con las necesidades del negocio, impulsar la adopción de usuarios y brindar un soporte continuo para ayudar a las empresas a desbloquear todo el potencial de sus estrategia de CRM.

Un enfoque holístico y estratégico para garantizar que cada interacción con tus clientes sea memorable y significativa.

Conseguimos que las compañías se diferencien en un mercado cada vez más competitivo construyendo experiencias que transformen usuarios en clientes y que además los fidelicen.

Los clientes cada vez utilizan más canales distintos para interactuar con las compañías, y esto hace que el modelo de relación entre ambos sea tan flexible como coherente independientemente del canal por el que se establezca la interacción. Transformamos los procesos para aprovechar el máximo potencial de los canales en cada punto de contacto, permitiendo a los clientes moverse sin esfuerzo entre espacios físicos, móvil, redes sociales, etc.

Construimos productos digitales orientados a la conversión. Abordamos todas las fases desde la conceptualización hasta la puesta en producción, y posteriormente el ciclo de mejora en continuo. Alineamos la visión del negocio con la del cliente para crear productos útiles, necesarios, deseables y monetizables.

Transformamos los datos en información visual que ayudan a la toma de decisiones más óptimas para tu negocio. Combinando el poder del dato con nuestra propia metodología de diseño para elaborar los cuadros de mando más útiles para nuestros clientes.

Transformamos los procesos de trabajo aplicando metodologías de diseño centrado en las personas para crear entornos digitales que incentiven al empleado. Construimos plataformas adaptadas a las necesidades reales de cada compañía aplicando procesos de diseño colaborativo y apoyándonos en nuestra tecnología.

Buscamos una experiencia diferencial en la experiencia de usuario a traves de la personalizacion de contenidos, facilidad de uso y fidelización a traves de la gamificación. En base a Experience Cloud, creamos plataformas hiperpersonalizadas para aumentar la capacidad de prescriptores de la marca/productos e incrementar la ventas, entregando una experiencia única a traves de potentes capacidades de segmentación, sistema de fidelización y un plan de reconocimiento atractivo para alcanzar los objetivos del negocio.

Ayudamos a las empresas a promocionar sus productos y servicios de forma efectiva, impulsando una audiencia objetivo cada día mas personalizada, mejorando la visibilidad de la marca en canales digitales, generar clientes potenciales y proporcionando información basado en datos para la mejora continua impulsando el ROI de los esfuerzos de marketing.

Impulsamos la innovación y el crecimiento de las compañías a través del Diseño Estratégico. Nuestro enfoque centrado en las personas nos ayuda a anticipar las necesidades cambiantes del mercado y encontrar soluciones creativas a los nuevos retos que se nos plantean.

Sabemos que el ámbito digital está en constante evolución, y por ello, desde la visión del dato, Impulsamos el crecimiento y el rendimiento de los negocios digitales. Analizamos tus datos, establecemos hipótesis de mejora y las sometemos a un ciclo de mejora en continuo bajo nuestra propia metodología.